個(gè)人簡介：張小龍，1969年12月3日出生于湖南省邵陽市洞口縣。1987年考入華中科技大學(xué)（原華中工學(xué)院）電信系；1994年畢業(yè)，獲碩士學(xué)位。同年到廣州工作，從事軟件開發(fā)。2010年11月20日，騰訊微信正式立項(xiàng)，由張小龍負(fù)責(zé)；2014年5月6日晚，騰訊公司宣布對組織架構(gòu)進(jìn)行調(diào)整，成立微信事業(yè)群，由張小龍擔(dān)任微信事業(yè)群總裁。2015年02月11日，入選“2014中國互聯(lián)網(wǎng)年度人物”活動(dòng)獲獎(jiǎng)名單。

微信的平臺化發(fā)展方向是否真的會(huì)讓這個(gè)原本簡潔的產(chǎn)品變得臃腫？在國際化發(fā)展方向上，微信面臨的問題真的是文化差異壁壘嗎？騰訊高級副總裁、微信產(chǎn)品負(fù)責(zé)人張小龍給出了自己的回答。

在專訪中，張小龍從實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)出發(fā)，分享了他對互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品開發(fā)的體會(huì)，以及微信下一步的思考。騰訊科技從中精選了核心內(nèi)容，希望通過張小龍的所思所想讓產(chǎn)品經(jīng)理、業(yè)務(wù)管理者們獲得一些啟發(fā)。

針對很多文章所討論的“微信功能多了會(huì)不會(huì)變得越來越臃腫”問題，張小龍認(rèn)為，一個(gè)東西是不是很臃腫并不取決于它有多少功能，而取決于它最終展現(xiàn)出來的，在體驗(yàn)上是不是用戶覺得很臃腫。

“我們做產(chǎn)品的人要做的是，最終用戶用的時(shí)候讓他覺得這個(gè)東西很簡便。這是一個(gè)技巧，你有沒有能力把非常復(fù)雜的功能最后變成了一個(gè)簡單的產(chǎn)品來給用戶使用。”張小龍解釋。

張小龍?jiān)诓稍L中表示，做產(chǎn)品不是從文化角度出發(fā)，而是從需求出發(fā)。微信國際化路線上能否成功，未必是由文化因素決定，而是對當(dāng)?shù)氐挠脩艉托枨笫欠駢蛄私狻?/p>

在推動(dòng)微信向新的層級進(jìn)化的動(dòng)力方面，張小龍關(guān)注的是“溝通工具的進(jìn)化”。他一直在關(guān)注Google眼鏡，甚至希望有一天能將微信做到類似于Google眼鏡這樣的鏡片里去。

“同樣是溝通，可能我還是要說話，但是我說話不用手去按住了，這樣又會(huì)輕松很多。如果我眨眨眼睛對方就知道我一個(gè)表情代表什么，那又更輕松了?！?/p>

但微信在溝通的本質(zhì)方面也在不停反思，“我們有個(gè)版本說少發(fā)微信、多和朋友見見面，就是在表達(dá)這樣一種反思。”

人文的東西在微信里面的價(jià)值有多高？在張小龍看來，一個(gè)產(chǎn)品有很多層面去看它，人文只是它的一個(gè)側(cè)面，很多時(shí)候不能把它放大化。

“人文的東西并不是體現(xiàn)在你看得到的方面，它更多的體現(xiàn)在你看不到的那些方面，它會(huì)影響每一個(gè)功能，這才是最本質(zhì)的。但是，對這點(diǎn)可能很多人沒有思考過，以為人文的東西就是我們搞一個(gè)很小清新的圖片什么的?！?/p>

綜合來看，人文的東西其實(shí)是貫穿整個(gè)產(chǎn)品的脈絡(luò)，或者說是它的靈魂所在。

來源：騰訊科技