從接到武漢市疫情爆發(fā)信息開始，湘誠物業(yè)集團(tuán)的80多名黨員、12個(gè)黨員示范崗?fù)α⒖挂咭痪€，開展防控防護(hù)、宣傳引導(dǎo)、健康檔案登記、快速響應(yīng)關(guān)愛服務(wù)、物資保障、員工保護(hù)、防控防疫信息日報(bào)、應(yīng)急突發(fā)處理、信息資料的搜集整理等工作，以實(shí)際行動踐行共產(chǎn)黨員的初心和使命，充分發(fā)揮企業(yè)優(yōu)勢，全力做好服務(wù)保障，用自己的智慧和膽魄、責(zé)任與擔(dān)當(dāng)，用自己熱情、周到、細(xì)致的服務(wù)，堅(jiān)守在疫情防控“第一道防線”上。

56歲的王常宇是永州分公司湘紙小區(qū)物業(yè)服務(wù)中心負(fù)責(zé)人，也是一名有著35年黨齡的老黨員。從大年三十開始他一直堅(jiān)守在疫情防控一線，從防護(hù)物資分發(fā)、清潔消毒到人員摸底排查，事事親力親為，“黨員應(yīng)該是什么樣？黨員就應(yīng)該在平常時(shí)候看得出來，在關(guān)鍵時(shí)候站得出來，在危急關(guān)頭豁得出來?！彼f，“越在疫情防控的關(guān)鍵時(shí)期，就越要體現(xiàn)黨員的作用。”

石湘林是長沙分公司德峰物業(yè)服務(wù)中心的工程班長。疫情來襲，他主動放棄與家人團(tuán)聚的歡樂時(shí)光，每天早出晚歸，一刻也沒閑著，不是積極配合社區(qū)摸排小區(qū)內(nèi)疫區(qū)返鄉(xiāng)人員情況，對有武漢接觸史的業(yè)主及家人進(jìn)行上門回訪并測量體溫，對公共區(qū)域內(nèi)未佩戴口罩的業(yè)主進(jìn)行勸導(dǎo)，就是為自行隔離在家的業(yè)主提供買菜、燃?xì)饪ǔ渲档确?wù)。家人對此很不理解。疫情這么嚴(yán)峻，每天這樣“出風(fēng)頭”是為了什么？他笑著說：“在這個(gè)關(guān)鍵時(shí)候，黨員就得沖在前面，從一點(diǎn)一滴的小事做起，踐行初心和使命。”

郴州分公司總經(jīng)理肖巧華是一個(gè)有著20多年黨齡的退伍軍人，看到疫情防控一線物資短缺，他心急如焚，大年初二、初三開車跑遍城區(qū)大大小小的藥店，多方籌購口罩、84消毒液、艾條等防疫物資。特殊時(shí)期物流不暢，從總部調(diào)撥的物資到郴州后遲遲未能送貨，他便親自驅(qū)車運(yùn)回，又馬不停歇送往各項(xiàng)目一線?！罢媸茄┲兴吞?，解了我們的燃眉之急！”收到口罩的項(xiàng)目員工激動不已。

“天比較冷，要注意保暖?！遍L沙分公司省人大物業(yè)服務(wù)中心項(xiàng)目經(jīng)理鄧春燕再三叮囑一線的工作人員，在積極、有序、科學(xué)地做好防控工作的同時(shí)，也要做好自身防護(hù)。隨著疫情的蔓延和防控措施的升級，各崗位特別是保潔、安保、維修等最前線“戰(zhàn)位”的工作量數(shù)倍增長，一線員工一個(gè)人要頂幾個(gè)人用?！霸绞浅詣诺臅r(shí)候，越要堅(jiān)持！”鄧春燕身先士卒，堅(jiān)持奮戰(zhàn)在第一線的同時(shí)，還利用點(diǎn)滴時(shí)間與員工聊天談心，對員工開展心理干預(yù)，打消員工的顧慮，以真心換真情。在鄧春燕的感染帶動下，一線員工的積極性被充分調(diào)動起來，辦公區(qū)生活區(qū)清潔消殺、垃圾清理轉(zhuǎn)運(yùn)、排查外來人員、打掃衛(wèi)生間等各項(xiàng)工作都在有條不紊地進(jìn)行。

德潤小區(qū)住著幾位七八十歲的老人，特殊時(shí)期，不僅出行不便，有些老人身體不好，還需定期拿藥。長沙分公司德潤物業(yè)服務(wù)中心項(xiàng)目經(jīng)理舒平均為此尤為掛心。為了解決老人們疫情期間生活物資和藥品問題，舒平均和項(xiàng)目員工成立了黨員志愿隊(duì)，做起了專屬“配送員”。他們定期為老人購買日常生活物資和藥品，并送到家門口，還時(shí)常電話噓寒問暖；老人有事，一個(gè)電話，不論多晚，他們都會立即上門。舒平均和項(xiàng)目員工的做法得到了業(yè)主們的紛紛點(diǎn)贊。部分業(yè)主為工作人員送來酒精等物資，用自己的方式與物業(yè)心連心、共戰(zhàn)斗。舒平均笑著說，再苦再累有業(yè)主的支持，都是值得的！

衡陽分公司總經(jīng)理朱遠(yuǎn)軍是一個(gè)有著30年黨齡的老黨員，也是第五支部書記。春節(jié)假期以來，他的工作內(nèi)容不再僅僅是日常的物業(yè)管理，還要安排防疫消毒、防疫物資調(diào)配和人員部署等。在朱遠(yuǎn)軍的帶領(lǐng)下，衡陽分公司全體物業(yè)人員一直堅(jiān)守在崗位上，嚴(yán)格工作要求、規(guī)范工作流程，全力做好疫情防控工作。在得知國資公司兄弟單位緊缺測溫儀時(shí)，為了不耽誤使用，朱遠(yuǎn)軍專程驅(qū)車將物資從衡陽送到長沙來。朱遠(yuǎn)軍常說，“我們一定要盡到自己的責(zé)任，守好小區(qū)的第一道防線，我相信，在大家的共同努力下，一定會戰(zhàn)勝疫情！”

“迎難而上，他們是堅(jiān)守的標(biāo)兵”

“臨危不懼，他們是逆風(fēng)的勇士”

帶著強(qiáng)烈的職業(yè)敏感，岳陽子公司董事長鄒翔很早就開始關(guān)注武漢新型冠狀病毒引發(fā)肺炎的新聞，每天閱讀很多信息，主動學(xué)習(xí)專家及權(quán)威機(jī)構(gòu)給出的疫情防控知識。疫情發(fā)生后，他果斷取消了與家人團(tuán)聚的計(jì)劃，始終堅(jiān)守在疫情防控一線?！耙咔橹委熞痪€在醫(yī)院，疫情防控一線在小區(qū)”，鄒翔反復(fù)向員工強(qiáng)調(diào)防控工作的重要性。岳陽子公司共有7個(gè)物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目，涉及業(yè)主4萬余人，且人員流動大，各小區(qū)、樓幢人員進(jìn)出防控薄弱，疫情防控工作壓力十分大。連續(xù)十多天，鄒翔夯實(shí)網(wǎng)格化管控，點(diǎn)對點(diǎn)責(zé)任到人，帶領(lǐng)著他的隊(duì)伍嚴(yán)格落實(shí)上級疫情防控決策部署，扎實(shí)開展人員摸排、登記造冊，環(huán)境衛(wèi)生消毒整治，疫情防控宣傳等工作，把疫情防控落實(shí)到戶、到人，實(shí)施疫情防控“日報(bào)告”制度和24小時(shí)值班值守制度，對來往車輛和人員做好登記與體溫監(jiān)測工作，形成全民聯(lián)防等多項(xiàng)措施筑牢疫情防控生命線。2月3日，小區(qū)出現(xiàn)1例確診病例后，他仍然臨危不懼，第一時(shí)間采取有力措施封閉管理小區(qū)，封鎖單元門，并派人24小時(shí)輪流值守在單元門口，最大限度防止疫情擴(kuò)散。“樓幢是最小的防控單位，要真正切斷傳染途徑，我們物業(yè)這個(gè)關(guān)一定要把好，每一個(gè)環(huán)節(jié)都必須排查到位，每一個(gè)情況都必須掌握清楚?！?由于出現(xiàn)疫情的樓棟實(shí)行隔離管控，他還幫助業(yè)主輸送生活物資，加班加點(diǎn)地及時(shí)清掃生活垃圾，深受業(yè)主和社區(qū)的廣泛好評。這次防疫工作中，鄒翔仿佛一根“定海神針”，不僅在團(tuán)隊(duì)中以實(shí)際行動溫暖了大家，更是在守護(hù)業(yè)主生命安全上起到很好的先鋒模范作用。

疫情嚴(yán)峻，更顯英雄本色；敢于擔(dān)當(dāng)，定能無畏前行。當(dāng)下，湘誠物業(yè)全體員工仍然義無反顧地堅(jiān)守在防控疫情第一線，用血肉之軀在這特殊時(shí)期為社區(qū)筑建起了第一道防線。他們用實(shí)際行動守護(hù)著家園，用責(zé)任和擔(dān)當(dāng)書寫了物業(yè)人的使命，守土有責(zé)、守土擔(dān)責(zé)，守土盡責(zé)，使得恐慌與病痛籠罩下的社區(qū)生活變得更加溫暖而有安全感。 

隨著節(jié)后企業(yè)、單位開始陸續(xù)返崗復(fù)工，人員流動明顯增多，給疫情防控工作帶來了新的挑戰(zhàn)。連日來，湘誠物業(yè)集團(tuán)黨委以高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，深入領(lǐng)會省委書記杜家豪在2月3日省委常委會上的講話精神，認(rèn)真貫徹執(zhí)行省國資委和湖南國資公司黨委有關(guān)工作部署，加強(qiáng)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一指揮、統(tǒng)一行動，迅速建立疫情防控應(yīng)急機(jī)制，成立疫情防控專項(xiàng)工作小組，確保疫情防控各項(xiàng)工作有力有序有效推進(jìn)。

2月2日，集團(tuán)公司疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組以電話會議形式召開會議，對當(dāng)前疫情防控工作再研究再動員再部署。集團(tuán)黨委書記、董事長劉洋對防疫工作提出三點(diǎn)要求：一是提高政治站位，堅(jiān)持黨建引領(lǐng)，充分發(fā)揮各級黨組織和廣大黨員戰(zhàn)斗堡壘作用和先鋒模范作用。二是提高思想認(rèn)識，杜絕麻痹懈怠，做好防疫持久戰(zhàn)、攻堅(jiān)戰(zhàn)準(zhǔn)備。三是突出工作重點(diǎn)，細(xì)化防控措施，堅(jiān)決把業(yè)主和員工生命安全放在第一位，嚴(yán)格落實(shí)疫情防控方案，確保全方位、無死角。當(dāng)天下午，集團(tuán)下發(fā)《新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作方案》，旨在建立健全集團(tuán)疫情防控應(yīng)急指揮、保障和預(yù)防控制體系，從而更加高效、科學(xué)、有序的做好疫情防控工作，及時(shí)預(yù)防、控制疫情的擴(kuò)散蔓延，切實(shí)提高疫情防控工作的能力和水平。

連續(xù)十多天，集團(tuán)公司黨委班子成員一直馬不停蹄的奔赴在各項(xiàng)目前線，指導(dǎo)各單位層層壓實(shí)責(zé)任，落實(shí)疫情防控措施。各物業(yè)服務(wù)中心陸續(xù)組織員工召開疫情防控工作會議，傳達(dá)上級精神，部署當(dāng)前防疫工作。在集團(tuán)公司疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一部署下，集團(tuán)上下各部門、各分子公司及物業(yè)服務(wù)中心各司其職，協(xié)同作戰(zhàn)，夜以繼日的推進(jìn)疫情防控工作，全面保障業(yè)主與員工的生命健康安全，切實(shí)守護(hù)家園最后一道防線。

1.防護(hù)升級

嚴(yán)格落實(shí)上級黨委調(diào)度精神，及時(shí)收集疫情日報(bào)等數(shù)據(jù)，嚴(yán)格實(shí)行國資公司、屬地社區(qū)雙報(bào)告制度，確保信息報(bào)送及時(shí)準(zhǔn)確。防疫物資統(tǒng)籌調(diào)配，確保集團(tuán)上下防疫物資的配置與儲備。對全部來往人員及物業(yè)員工進(jìn)行體溫測量，登記測量數(shù)據(jù)，做到有據(jù)可依、有源可查。

2.消殺升級

增加消殺頻次、提高消殺標(biāo)準(zhǔn)，并對高危區(qū)域進(jìn)行重點(diǎn)消毒。每天采用75%酒精全方位杜絕病菌傳播，并將消毒區(qū)域張貼標(biāo)識。放置電梯按鈕專用衛(wèi)生紙，口罩專用垃圾桶。在各行政項(xiàng)目的公共洗手間、電梯前室等區(qū)域配備酒精消毒液或免洗洗手液，確保服務(wù)區(qū)域衛(wèi)生干凈。。

3.宣傳升級

通過張貼宣傳海報(bào)、懸掛橫幅、電子品播報(bào)、小區(qū)廣播、公司微信公眾號、業(yè)主微信群等手段，多渠道宣傳疫情防控知識，將國家“少聚會、少扎堆、不出門、勤洗手”等防護(hù)政策宣傳到小區(qū)的各個(gè)角落，提升業(yè)主的自我保護(hù)意識。

4.排查升級

根據(jù)集團(tuán)公司疫情緊急情況處理機(jī)制，實(shí)施小區(qū)門禁臨時(shí)管控，關(guān)閉部分出入口，非小區(qū)人員、車輛一律不得入內(nèi)，外賣、快遞人員不得進(jìn)入小區(qū)。各項(xiàng)目所有卡口配備非接觸式體溫計(jì)，所有進(jìn)出小區(qū)的人員必查體溫并嚴(yán)格記錄。重點(diǎn)關(guān)注進(jìn)入小區(qū)的湖北地區(qū)人員及車輛，及時(shí)上報(bào)。各項(xiàng)目值班經(jīng)理每日三次向總部值班領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)一次疫情最新動態(tài)；各項(xiàng)目每天在業(yè)主群發(fā)布疫情防控日報(bào)。

5.服務(wù)升級

通過電話或視頻通話了解業(yè)主生活物資需求，及時(shí)幫助不便出門的業(yè)主采購物資，上門為業(yè)主測量體溫，讓業(yè)主感受到貼心一站式服務(wù)。

一邊是物業(yè)24小時(shí)的堅(jiān)守，一邊是困難時(shí)所顯現(xiàn)出來的溫暖和感動。這幾天，許多物業(yè)服務(wù)中心陸續(xù)收到了來自愛心業(yè)主、合作伙伴及熱心人士的關(guān)懷，他們送來了緊缺的口罩、消毒液等防疫物資。

疫情面前，湘誠物業(yè)集團(tuán)以實(shí)際行動踐行國企擔(dān)當(dāng)，以奮斗者的姿態(tài)全力以赴，助力打贏這場疫情防控阻擊戰(zhàn)！