為加快建設“數(shù)字工行”，在全行營造創(chuàng)新氛圍，激發(fā)創(chuàng)新活力，培養(yǎng)創(chuàng)新力量，2023年11月1日，工商銀行湖南分行舉辦數(shù)字化轉型創(chuàng)新獎決賽評選活動。經(jīng)過初賽、復賽和決賽的激烈角逐，“工銀e證照”等6個項目獲得金融創(chuàng)新成果獎，“商友通”等14個項目獲得金融創(chuàng)新探索獎，“基于圖靈智宇的數(shù)字員工智能助手”等40個項目獲得金融創(chuàng)新創(chuàng)意獎，充分展現(xiàn)了該行數(shù)字化轉型的豐碩成果。

（11月1日，工商銀行湖南分行開展數(shù)字化轉型創(chuàng)新獎評選活動）

近年來，工商銀行湖南分行踐行數(shù)字化發(fā)展理念，圍繞經(jīng)營抓創(chuàng)新、立足主業(yè)謀創(chuàng)新、服務客戶求創(chuàng)新，通過開展常態(tài)化培訓宣導、創(chuàng)新活動評選和數(shù)字化人才培養(yǎng)，形成了一批數(shù)字化轉型亮點成果。

推進數(shù)字化產(chǎn)品營銷。自主研發(fā)的“工銀e證照”微信小程序被總行采納，向全行推廣，并榮獲人民銀行第十四屆金融創(chuàng)新大賽成果獎，被34家分行引入，累計成功生成證件照1510萬張。

推進數(shù)字化運營風控。利用大數(shù)據(jù)、RPA等技術上線智能反欺詐項目，自動核查與管控可疑涉案賬戶，進一步筑牢安全運營防線。

推進數(shù)字化經(jīng)營管理。運用RPA等新技術，累計為全行43個業(yè)務流程實現(xiàn)了自動化處理，降本增效的成果達60人/年。

推進數(shù)字化人才培養(yǎng)。每年設立150萬元的數(shù)字化轉型創(chuàng)新獎，鼓勵金融科技創(chuàng)新、金融業(yè)務創(chuàng)新、金融生態(tài)場景創(chuàng)新，從業(yè)務指標、業(yè)務創(chuàng)新、技術創(chuàng)新、社會效益等維度綜合評價，對突破創(chuàng)新項目給予重點激勵，精準激勵骨干人才。

下階段，工商銀行湖南分行將堅持用改革的思維和創(chuàng)新的方法破解基層難題、推動業(yè)務發(fā)展，加速打造出一流的創(chuàng)新生態(tài)和支持體系，提供更多優(yōu)政、利民、惠農的金融服務產(chǎn)品，讓數(shù)字化轉型帶來的創(chuàng)新成果切實做到“服務客戶，賦能員工”。

來源：工商銀行湖南分行 通訊員：謝鵬洋 楊聰旖