“新冠”疫情來得太突然！

更準(zhǔn)確的說，人們對疫情的反應(yīng)來得太突然。好像事實并不重要，人們對事實的認知才是關(guān)鍵。

前一天還在聚餐、買車票、收拾行裝，后一天就消毒、搶口罩、閉門不出。大多數(shù)企業(yè)的年度工作計劃都要重做了，甚至不少老板都在考慮，還要不要做計劃了，散伙可能才是更好的解脫。

還是那句老話：計劃趕不上變化快。

疫情對于每一個在市場中自力更生的中小企業(yè)來說，都是一次不小的考驗。春節(jié)未過，管理學(xué)界就迫不及待給各企業(yè)家支招、吶喊、抱不平，為節(jié)后可預(yù)見的更大風(fēng)暴吹響前奏，讓剛剛躲過了疫情的打工者，為將要面對的同樣殘酷的現(xiàn)實做好心理準(zhǔn)備。

對于市場來說，“黑天鵝”不完全是壞事，剛好淘汰一批“風(fēng)口的豬”和濫竽充數(shù)、渾水摸魚的組織，淘汰落后產(chǎn)能，用另一種方式實現(xiàn)經(jīng)濟的高質(zhì)量發(fā)展。

因此，突發(fā)的疫情對于真正有核心競爭力的企業(yè)來說影響不會太大，但對企業(yè)的文化來說才是一次真正地考驗。

1、危機是價值觀的試金石

組織表達的價值觀通常是在企業(yè)順風(fēng)順?biāo)?、蒸蒸日上的時候提煉出來的，出發(fā)點是要有崇高感，落腳點是要有優(yōu)美感。盈利都不好意思說得太白，只有使命和理想才能是企業(yè)文化的標(biāo)準(zhǔn)詞匯。

沙因的企業(yè)文化三層次理論

在沙因的企業(yè)文化三層次理論中，這部分稱之為Espoused Values，即表達的價值觀或擁護的價值取向。Espoused Values是基本假設(shè)與外顯結(jié)構(gòu)之間的橋梁。從外顯的形式很難判斷組織文化的真實內(nèi)涵，表達的價值觀通常會被過分美化，但組織最深層的基本假設(shè)騙不了人?！靶男刑帨?，言語道斷”，不需要表達的才是最真實的。

企業(yè)在危機時刻的一言一行必是最深層基本假設(shè)的表現(xiàn)，生死搏殺的時候顧不了臉面。企業(yè)是技術(shù)導(dǎo)向還是專業(yè)導(dǎo)向，是產(chǎn)品導(dǎo)向還是客戶導(dǎo)向，是市場導(dǎo)向還是銷售導(dǎo)向一目了然。

“在生存面前，那純潔的理想，原來是那么脆弱不堪”。

這時候，企業(yè)家們再把各自掛在墻上的企業(yè)價值觀拿出來擺弄擺弄，就能知道哪個才是最真實的，哪個才是組織基本假設(shè)的反映。


2、扒下往自己臉上貼的金

企業(yè)本質(zhì)上是“一種資源配置的機制”，是社會發(fā)展的產(chǎn)物，以盈利為目的。中小企業(yè)對于解決就業(yè)問題有著重要的意義，但企業(yè)不養(yǎng)閑人，以任何名義對企業(yè)進行道德綁架，本身就是一種不道德的行為。

積極承擔(dān)社會責(zé)任的企業(yè)應(yīng)該受到人們的尊敬。它們在創(chuàng)造利潤、對員工承擔(dān)法律責(zé)任的同時，承擔(dān)對消費者、社區(qū)和環(huán)境的責(zé)任，在社會危機、員工危難時刻給予關(guān)愛，不放棄。

但不少企業(yè)就喜歡往自己臉上貼金?！耙匀藶楸尽钡膬r值觀和承擔(dān)社會責(zé)任的標(biāo)語掛在墻上容易，做起來并不簡單。

聲稱“以人為本”的企業(yè)會不會拿員工的身體健康做賭注，逼迫員工出現(xiàn)在人員聚集的場所？

企業(yè)有沒有籌劃著為疫區(qū)做些專業(yè)上的援助？

“員工第二、股東第三”的企業(yè)會不會在就業(yè)環(huán)境最慘淡的時候，把員工推向社會？

企業(yè)不得不減員的時候，是留下“物美價廉”的員工，還是堅守價值觀的模范？

3、企業(yè)文化在危機中升華

偉大的企業(yè)必是經(jīng)歷過生死劫難，經(jīng)受過社會和市場危機考驗的組織。

沙因在《企業(yè)文化生存指南》中提到，組織文化的力量和深度體現(xiàn)在：
1、組織締造者的力量和聲望；
2、組織成員共同經(jīng)歷的多少；
3、組織已經(jīng)取得成功的程度。

一起走過的平淡日子不算真的經(jīng)歷，風(fēng)雨飄搖的歲月價值千金。

能走出危機的企業(yè)，必有一批真正能創(chuàng)造價值、能為企業(yè)著想的員工站出來，他們攜手接受了危機的洗禮，培養(yǎng)出了與企業(yè)不可割舍的情感，逐步成長為企業(yè)的核心力量。

渡過危機，企業(yè)升華，企業(yè)精神在烈火中實現(xiàn)永生。